外贸跟单的一般流程分别是（外贸跟单的整个流程）

外贸跟单工作在整个外贸业务流程中起着至关重要的作用，它如同一条紧密的纽带，将各个环节有机地连接在一起，确保交易顺利进行。外贸跟单的一般流程包含多个重要阶段，从最初的客户接触与订单获取，到最终的货物交付与售后服务，每一个步骤都需要外贸跟单员严谨细致地完成。

首先是前期的客户接触与订单获取阶段。外贸跟单员要积极参与市场调研，通过各种渠道寻找潜在客户。这可能包括参加国际展会、利用网络平台推广公司产品、加入行业协会拓展人脉等。与客户建立联系后，需要深入了解客户需求，向客户详细介绍公司的产品或服务，解答客户的疑问。在这个过程中，要准确把握客户的关注点和特殊要求，及时提供专业的建议和解决方案，以增强客户对公司的信任。当客户表现出合作意向后，要认真起草并与客户协商合同条款，确保合同内容准确无误地反映双方的意愿和责任。合同中的各项条款，如产品规格、价格、数量、交货期、付款方式等，都需要反复核对，避免出现任何歧义或漏洞。只有在合同签订并生效后，才能正式进入订单执行阶段。

接下来是订单执行阶段。这个阶段的工作内容十分繁杂，需要跟单员密切跟进每一个环节。首先是生产安排，跟单员要与生产部门进行充分沟通，根据合同要求制定详细的生产计划。明确生产的开始时间、各个生产环节的时间节点以及预计完成时间，确保生产能够按照计划有序进行。要及时了解生产进度，协调解决生产过程中出现的问题。例如，如果原材料供应不足，要及时与采购部门沟通，确保原材料能够按时到位；如果生产过程中出现技术难题，要协调技术人员进行解决，避免影响生产进度。在生产过程中，还要进行严格的质量控制。跟单员要依据合同规定的质量标准，对产品进行定期抽检或全程监督。可以制定详细的质量检验计划，明确检验的项目、方法和频率。对于发现的质量问题，要及时要求生产部门进行整改，确保产品质量符合客户要求。

除了生产环节，物流安排也是订单执行阶段的重要工作。跟单员要根据合同规定的交货期和交货方式，选择合适的物流供应商。比较不同物流供应商的价格、服务质量和运输时间，选择最适合的方案。在货物运输过程中，要及时跟踪货物的运输状态，确保货物能够按时、安全地到达目的地。要办理好相关的报关、报检等手续，准备齐全所需的文件和资料，确保货物能够顺利通关。

最后是后期的货物交付与售后服务阶段。货物到达目的地后，要及时与客户沟通，确认货物是否按时、完好地到达。如果客户对货物有任何疑问或不满，要及时处理客户的反馈。对于客户提出的质量问题或其他问题，要认真调查原因，给予客户合理的解决方案。要做好售后服务工作，收集客户的意见和建议，为公司改进产品和服务提供依据。还要对整个订单执行过程进行总结和分析，积累经验教训，不断提高自己的跟单水平。

外贸跟单的整个流程是一个系统而复杂的过程，需要外贸跟单员具备丰富的专业知识、良好的沟通能力和严谨的工作态度。只有认真做好每一个环节的工作，才能确保交易顺利进行，为公司赢得更多的客户和市场份额。