外贸人用的主要有哪些平台（外贸人必备软件）

在外贸领域，有众多平台和软件为外贸人提供了便捷的服务和广阔的市场机会。这些平台和软件涵盖了从市场推广到交易执行的各个环节，是外贸人必备的工具。以下是一些主要的外贸平台和软件：

一、市场推广类平台

1. 阿里巴巴国际站：作为全球知名的 B2B 电子商务平台，阿里巴巴国际站拥有庞大的全球买家资源。外贸人可以通过发布产品信息、参加展会等方式，将产品推广给全球买家。其搜索功能强大，方便买家快速找到所需产品。阿里巴巴国际站还提供了一系列的贸易服务，如信用保障、物流配送等，为外贸交易提供了保障。

2. 环球资源网：环球资源网专注于制造业和供应链领域，为外贸人提供了丰富的采购信息和市场动态。其平台上的买家主要来自欧美等发达，质量较高。外贸人可以通过发布产品目录、参加线上展会等方式，与买家进行沟通和洽谈。环球资源网还提供了专业的市场研究服务，帮助外贸人了解市场趋势和竞争对手。

3. 中国制造网：中国制造网以中国制造为特色，主要面向全球中小企业。该平台提供了多种推广方式，如搜索引擎优化、付费推广等，帮助外贸人提高产品曝光率。中国制造网还注重买家体验，提供了便捷的询盘管理和客户服务，方便外贸人与买家进行沟通和交易。

4. 亚马逊：亚马逊是全球最大的电子商务平台之一，主要从事 B2C 业务。外贸人可以通过在亚马逊上开设店铺，将产品直接销售给全球消费者。亚马逊拥有强大的物流配送体系和客户服务团队，为卖家提供了便捷的交易环境。亚马逊还提供了广告投放、数据分析等服务，帮助卖家提升销售业绩。

二、交易执行类平台

1. Trade Assurance：这是阿里巴巴国际站推出的信用保障服务，旨在为外贸交易提供安全保障。通过 Trade Assurance，买家可以在下单前支付定金，卖家在发货后收到货款，避免了交易风险。如果出现纠纷，阿里巴巴国际站将介入处理，保障买卖双方的权益。

2. Escrow.com：Escrow.com 是一家专业的第三方托管服务平台，为外贸交易提供了安全、便捷的资金托管服务。在交易过程中，买家将货款支付到 Escrow.com 的托管账户，卖家发货后，买家确认收货，Escrow.com 将货款支付给卖家。这种方式可以有效避免交易风险，保障买卖双方的利益。

3. 连连跨境支付：连连跨境支付是一家专业的跨境支付服务提供商，为外贸人提供了多种支付方式，如信用卡支付、海外本地支付等。连连跨境支付支持多种货币结算，汇率透明，手续简便，能够帮助外贸人快速、安全地完成跨境支付。

4. 物流跟踪平台：在外贸交易中，物流跟踪是非常重要的环节。外贸人可以使用物流跟踪平台，如 17Track、Trackon 等，实时跟踪货物的运输状态，及时了解货物的位置和运输进度。这些平台还提供了物流查询、运费计算等功能，方便外贸人管理物流事务。

三、客户管理类软件

1. 外贸客户管理系统：外贸客户管理系统是一款专门为外贸人设计的客户管理软件，能够帮助外贸人管理客户信息、跟进客户订单、发送邮件等。该系统可以实现客户信息的集中管理，方便外贸人随时查看客户信息和历史交易记录。外贸客户管理系统还可以设置提醒功能，提醒外贸人及时跟进客户订单和回复客户邮件。

2. Salesforce：Salesforce 是一款全球知名的客户关系管理软件，广泛应用于外贸领域。该软件可以帮助外贸人管理客户信息、销售机会、销售流程等，提高销售效率和客户满意度。Salesforce 还提供了强大的数据分析功能，帮助外贸人了解客户需求和市场趋势，制定更有效的销售策略。

3. Zoho CRM：Zoho CRM 是一款功能强大的客户关系管理软件，适合中小企业使用。该软件可以帮助外贸人管理客户信息、销售机会、销售流程等，提高销售效率和客户满意度。Zoho CRM 还提供了多种集成功能，如邮件集成、社交媒体集成等，方便外贸人与客户进行沟通和互动。

外贸人在开展业务过程中，需要使用多种平台和软件来提高工作效率和交易成功率。不同的平台和软件各有特点，外贸人可以根据自己的需求和业务情况选择合适的工具。外贸人还需要不断学习和掌握新的技术和工具，以适应不断变化的市场环境。